на заключение договора оказания консультационных психологических услуг и услуг персонального коучинга.
г. Новосибирск
«01» ноября 2025 г.
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Обуховой Татьяны Сергеевны (ИНН 384401763768), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор оказания консультационных психологических услуг и услуг персонального коучинга на изложенных ниже условиях с любым правоспособным и дееспособным физическим лицом, которое отзовется на это предложение, именуемым в дальнейшем «Клиент».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Клиентом полной оплаты услуг Исполнителя в порядке, указанном в разделе 3 настоящей оферты. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Клиент обязан до момента оплаты ознакомиться с текстом настоящей оферты и всеми приложениями к ней, размещенными на Сайте Исполнителя. Если Клиент не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от заключения Договора и использования услуг Исполнителя.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем оплаты от Клиента и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
1.5. Для целей настоящей оферты применяются следующие термины и определения:
· «Сайт» — сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: tatyanaobuhova.ru.
· «Оферта» — настоящий документ.
· «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты услуг.
· «Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта оферты.
· «Сессия» — встреча (консультация) Исполнителя и Клиента, проводимая в режиме онлайн, в рамках которой оказывается Услуга.
· «Услуга» — индивидуальная психологическая онлайн-консультация или сессия персонального коучинга, направленная на раскрытие потенциала Клиента и повышение его личной эффективности.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту консультационные психологические услуги, услуги персонального коучинга (далее – «Услуги»), а Клиент обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретный вид, стоимость, продолжительность и иные условия оказания Услуги определяются на основании действующего на момент акцепта Прайс-листа (Приложение №1 к настоящему Договору), являющегося его неотъемлемой частью.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ, ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
3.1. Стоимость Услуг указывается в Приложении №1 и на соответствующих страницах Сайта. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оплата производится исходя из актуальных цен на момент совершения платежа.
3.2. Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств в рублях на специальный расчетный счет Исполнителя в АО «ТБанк» или иным платежным методом, указанным на Сайте.
3.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Клиент несет ответственность за правильность и своевременность производимых платежей.
3.5. Порядок оказания Услуг:
· Клиент и Исполнитель согласовывают дату и время проведения Сессии.
· Клиент оплачивает Услугу не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала Сессии.
· При непоступлении оплаты в установленный срок согласованная дата и время считаются свободными, и Сессия не проводится.
· Продолжительность одной Сессии составляет 60 (шестьдесят) минут. Сессия начинается ровно в назначенное время. В случае опоздания Клиента продолжительность Сессии не продлевается.
· Клиент вправе перенести Сессию, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. В этом случае оплата переносится на новую дату.
· В случае невозможности проведения Сессии по вине Исполнителя, Сессия переносится на согласованную с Клиентом дату, либо Клиенту возвращается оплата в соответствии с разделом 3.6 настоящего Договора.
3.6. Порядок возврата денежных средств
3.6.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором, а также по письменному соглашению Сторон.
3.6.2. Возврат при отказе от Услуг до начала оказания:
· Клиент имеет право на полный возврат средств, если уведомил Исполнителя об отказе от Услуг не менее чем за 72 (семьдесят две) часа до начала первой оплаченной Сессии.
· Для возврата Клиент обязан направить мотивированное письменное заявление на электронную почту Исполнителя.
3.6.3. Возврат при инициативе Исполнителя:
· В случае отмены или переноса Сессии по инициативе Исполнителя, если Клиент не согласен на перенос, осуществляется полный возврат средств за данную Сессию.
3.6.4. Особые случаи (особые причины) возврата денежных средств:
· При отказе Клиента от Услуг менее чем за 72 часа до начала первой Сессии.
· При отмене или переносе отдельной Сессии Клиентом менее чем за 24 часа до ее начала.
· В случае неявки Клиента на Сессию.
· Если Клиент приступил к получению Услуг (т.е. провел хотя бы одну Сессию из оплаченного пакета), и при этом основания для возврата не связаны с ненадлежащим качеством оказания Услуг Исполнителем.
· В случае досрочного прекращения оказания Услуг по инициативе Исполнителя по основаниям, указанным в п. 4.1.2. настоящего Договора.
В случае вышеуказанных причин, возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с учетом удержания стоимости фактически оказанных услуг и понесенных им расходов на дату возникновения причины для возврата денежных средств. При этом стоимость фактически оказанных услуг определяется в зависимости от количества оказанных услуг и стоимости согласно тарифу.
Стороны признают, что в расходы Исполнителя, в частности, входят расходы, связанные с резервированием времени в графике и организацией работы, которые определяются как 25% от размера внесенной Заказчиком предоплаты за оказываемые Услуги. Стороны признают, что указанный размер возмещения расходов является соразмерным понесенным Исполнителем фактическим расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
3.6.5. Процедура возврата:
· Для инициации возврата Клиент направляет письменное заявление с указанием реквизитов для возврата и основания на электронную почту Исполнителя.
· Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты, указанные Клиентом в заявлении.
· Срок осуществления возврата — в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления Клиента или принятия решения о возврате.
· Все комиссии, связанные с переводом денежных средств при возврате, несет Клиент.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованные сроки.
4.1.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и прекратить оказание Услуг с учетом удержания стоимости фактически оказанных услуг и понесенных им расходов на дату расторжения Договора в соответствии с п. 3.6.4. Договора, если Клиент:
· допускает грубое, неуважительное, неадекватное или аморальное поведение в отношении Исполнителя;
· появляется на Сессии в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
· иным образом существенно нарушает условия настоящего Договора, что делает его дальнейшее исполнение невозможным или нецелесообразным.
4.1.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
4.2. Права и обязанности Клиента:
4.2.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать Услуги.
4.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
4.2.3. Клиент обязуется соблюдать условия конфиденциальности при проведении онлайн-Сессий: обеспечивать отсутствие третьих лиц в помещении, использовать гарнитуру/наушники.
4.2.4. Клиент не вправе осуществлять аудио- и видеозапись Сессий.
4.2.5. Клиент обязуется использовать все полученные в ходе консультаций материалы, рекомендации и информацию исключительно в личных целях. Любое копирование, распространение или публикация материалов без согласия Исполнителя запрещены и являются нарушением авторских прав.
5. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Отношения между Исполнителем и Клиентом носят строго профессиональный характер.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия/бездействие Клиента, а также за достижение или недостижение Клиентом каких-либо результатов в процессе или после получения Услуг.
6.3. Исполнитель не дает никаких гарантий относительно результатов Услуг.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путем переговоров.
7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Клиент вправе направить Исполнителю письменную претензию по электронной почте, указанной на Сайте. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней.
7.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю информацию, полученную от Клиента в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью Клиента или третьих лиц, жестокое обращение с детьми и др.).
8.2. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при заключении Договора, в целях исполнения настоящего Договора.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента отзыва ее Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты с публикацией новой редакции на Сайте.
9.3. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.
Самозанятый гражданин (плательщик НПД) Обухова Татьяна Сергеевна
ИНН 384401763768
Сайт: tatyanaobuhova.ru
E-mail: t_obuxova@inbox.ru
1. Индивидуальная консультационная сессия (в формате психологического консультирования или персонального коучинга). Продолжительность 60 минут. 7000 (семь тысяч) рублей.
2. Пакет из 5 индивидуальных консультационных сессий (в формате психологического консультирования или персонального коучинга). Продолжительность 5х60 минут. 30000 (тридцать тысяч) рублей. Срок действия пакета услуг - 1 год. Право работы по данному пакету услуг НЕ передается третьим лицам.
к Публичной оферте на оказание консультационных психологических услуг и услуг персонального коучинга.
от «01» ноября 2025 г.